DXP: Die leistungsstarke Plattform für digitale Erlebnisse

16.7.2020

Die Anzahl der Kontaktpunkte zu potenziellen Kunden (Customer Touchpoints) explodiert. Bevor ein Konsument sich für einen Kauf entscheidet, kommt er laut HubSpot im Durchschnitt mit acht Kontaktpunkten in Berührung. Kundenreisen werden komplexer, Erwartungen steigen - die Digitalisierung hat zu einer Verschiebung der Präferenzen geführt. Aber wie bringt ein Unternehmen einen Interessenten dazu, zum Käufer und Wiederholungskäufer zu werden und sich langfristig an die Marke zu binden?

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Contentpepper goes international: Verschärfte Softwarelösung jetzt auch in Österreich

4.6.2020

Besserer Service für unsere Kunden: Bisher wurden auch die internationalen Contentpepper-User von Deutschland aus betreut - jetzt eröffnen wir unsere erste Niederlassung in Österreich! Wir freuen uns, neben unserem Standort in Münster nun auch in Wien mit einem eigenen Büro vertreten zu sein. Unter der Leitung des erfahrenen Country Managers Bernd Fuhrmann ermöglichen wir mit wachsender Bekanntheit immer mehr Unternehmen, ihren Content automatisiert und personalisiert über alle relevanten Kanäle zu streuen.

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Die passende DXP für Ihr Marketing: Auf diese acht Kriterien kommt es an

21.4.2020

Eine Digital Experience Platform (DXP) löst grundlegende Herausforderungen im heutigen Multi-Touchpoint-Marketing. Sie vereint alle Tools und Datenquellen in einer Plattform, so dass der Marketer für die Bespielung unterschiedlicher Touchpoints lediglich eine einzige Benutzeroberfläche bedienen muss. Das umständliche Switchen zwischen verschiedenen Marketing-Tools wie zum Beispiel Website-CMS, Social-Media-Seitenmanager oder E-Mail-Marketing-Tools entfällt.

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Das Gießkannenprinzip war gestern: Wie Sie eine Customer Journey definieren und digitale Touchpoints optimal bespielen

1.4.2020

Der hohe Stellenwert einer positiven Customer Journey ist unter Marketern unbestritten. Allerdings hat der Schwierigkeitsgrad zugenommen, die Kunden an allen Touchpoints optimal zu erreichen: Sie folgen der Journey nicht mehr linear, sondern steigen an einem beliebigen Punkt ein. Genau hier muss zum richtigen Zeitpunkt der passende Content ausgespielt werden, um den User emotional anzusprechen.

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Alle Touchpoints perfekt orchestriert: Digital Experience Platform im Content Marketing

12.3.2020

Überall, wo eine eine Marke im Web, auf Smartphones, Tablets und anderen digitalen Endgeräten auf ihre Zielgruppe trifft, findet ein Kundenerlebnis statt. Die Wahrnehmung dieser Digital Experience kann für den Kaufprozess entscheidend sein. Das Problem ist allerdings: Die Anzahl der Endgeräte wächst und die Liste der zu bespielenden Kommunikationskanäle und Touchpoints ist riesig. Umso schwieriger ist es für Unternehmen, mit ihren Produkten und Leistungen präsent zu sein.

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Erreichen Sie Ihre Kunden optimal an allen Touchpoints? Unser neues Whitepaper zeigt, wie es geht.

5.3.2020

Wenn Sie Digital Marketer sind, haben Sie heute mehr Möglichkeiten denn je, mit Kunden in Berührung zu kommen: Website, Blog, Shop, App, Social Media und viele mehr - die Liste der möglichen Touchpoints ist lang. Kunden verlangen personalisierte Inhalte, die ihnen zum richtigen Zeitpunkt am passenden Ort ihrer Customer Journey einen Nutzen bringen. Wann und auf welchem Kanal erreichen Sie die Kunden auf optimale Weise? Und wie schaffen Sie es, die Inhalte auf ihre Bedürfnisse anzupassen und im richtigen Moment zu platzieren?

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Digital erfolgreich: Wie man eine gute Content-Marketing-Strategie plant

3.3.2020

Print, TV, Social Media, Apps - noch nie gab es so viele Möglichkeiten, Kunden zu erreichen und gleichzeitig an ihnen vorbei zu werben. Um die Aufmerksamkeit der Zielgruppen zu gewinnen, setzen Marketer auf Crossmedia Marketing. 

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